昨天有個客戶來詢問為什麼他的鐵黑色十字圓杯螺絲會生鏽。客戶說他把買回來的螺絲進行鹽霧測試都鏽完了，問我們知不知道是什麼原因。

之後趙小姐就問客戶他的十字圓杯螺絲的表麵處理是不是發黑的。客戶就說確實是發黑的。碳鋼的發黑基本都是過不了鹽霧測試的。所以客戶如果要做鹽霧測試的話是都會生鏽的。趙小姐就問客戶鹽霧要求的時間是多久，這樣可以推薦合適的黑色表麵處理。

客戶說要求能過72小時的。鐵材質能過72小時的鹽霧時間的基本上是達克羅黑色和鋅鎳合金黑色。但是客戶又說表麵有電鍍層的話會被刮花，到時候還是會生鏽。趙小姐就問客戶是否可以更改成不鏽鋼材質的。

客戶說如果換成不鏽鋼的話就怕到時候沒有磁性吸不住，對於這個他們也很苦惱。在深入溝通中世世通螺絲廠家發現其實客戶所說的有刮傷是說他們的機器是放在室外的，螺絲也是露在外麵的。到時候會有一些小碎片會剮蹭到螺絲上麵，表麵就會受損，這樣慢慢的就會被腐蝕掉了，就會需要頻繁的更換零件了。

這種情況，趙小姐就建議客戶還是使用鐵材質的，十字圓杯螺絲的表麵處理可以使用達克羅黑色的。因為這種表麵處理具有自修複的功能，對於一些小刮傷可以慢慢的恢複過來，這樣設備零件的報損率就可以降低很多，進而控製住成本。