上周,世世通廠家接到了一個土耳其的客戶的郵件,客戶說他需要一款2.2*12的盤頭小螺絲,他需要2萬粒,問我們是否可以生產?
客戶的這款小螺絲,世世通是可以生產的。不過,客戶在郵件中有提到,說他們需要的很急,希望我們可以5天之內交貨。因為世世通不知道這個螺絲的材質以及尺寸有沒有什麼特殊的,所以沒有一開始就回複客戶說可以5天之內交貨,這樣也是對客戶的負責。
之後,世世通在跟客戶了解完這款螺絲的細節之後,就明確的跟客戶說可以在5天之內,並問客戶需要把小螺絲交貨到哪裏。客戶說他們在深圳有可以收貨的地址,讓我們把做好的配件發過去就可以了。
同時,客戶在確定世世通可以5天之內交貨之後, 就立馬下單了,世世通也很快安排了小螺絲的生產,終於在客戶規定的時間內發給了客戶。