前幾天,小螺絲廠家世世通接到薑女士的來電,說要做一款小螺絲。薑女士說出了自己需要的尺寸,但是從通話中得知薑女士很少買螺絲,對這一方麵並不熟悉。不過沒關係,我們隻要知道客戶需要的尺寸就可以。接著我們很愉快的談完了合作,薑女士準備下單。但是當我們與薑女士再次確認產品細節時,我們發現了問題。
世世通小螺絲廠家的生產步驟裏,有一條明文規定。規定了在客戶下單時要與客戶再次確認產品的細節。那麼我們在設計圖紙與客戶確認時,我們發現薑女士購買的螺絲螺紋很少,隻有兩條螺紋。這樣的螺絲是很容易鬆動的,也可以說是不能擰緊。我們即刻聯係了薑女士反應情況,讓她確認。薑女士聽到我們的反饋表示很感謝,她會和他的團隊會再次確認過細節然後通知我們修改圖紙。幾個小時前,小螺絲廠家再次接到薑女士的來電。這一回,是真的可以下訂單了。
世世通小螺絲廠家,認真細致。歡迎谘詢!