讓我還原這件事情的由來：這是2天前下午一個東北的客戶，因為他們設計人員在他們的電機表麵設計了裸露的細線，在裝配的過程中發現不管如何的用何種方式包裹，細線總是會有鬆動和懸浮在表麵的狀況，於是迫於無奈在零件上攻牙兩端各上一粒螺絲來壓住細線，螺絲的頭部必須是超薄的，不能影響外殼的裝配，程經理在B2B平台上搜尋了幾天，找到的廠家人家說有現貨，付費了收到的頭並不是想要的0.4毫米後，太少退過去快遞費都不合算，隻得繼續找，再找頭厚可以了，組裝起來一鎖上有3成出現十字槽打滑，跟對方溝通，人家說我們其他客戶使用都沒有這樣的情況，應該是你們自己的塑膠殼太硬，一聽，真的是堵心。然後轉戰找度娘了，在找到我們之前致電了4家螺絲廠的電話了，一家廠聽說隻要1000粒，直接說不接單的；有兩家說：這麼大的螺絲，這麼薄的頭，做不了的；還有一家說你這螺絲這麼特殊數量這麼少1000塊吧，做就付錢，直接讓他無語，後來從非標定製螺絲找到我們工廠，說清了訴求，並且懇請說，我隻有1000粒，拜托一定幫忙幫我這個忙，我願意出1萬粒螺絲的價錢。（為保護客戶權益，配圖與客戶產品隻是相似）不鏽鋼十字平頭小螺絲：

我們業務聽他說完後，按照我們生產的幾要素問清了頭部厚度，頭部直徑，槽型的要求，用在塑膠還是金屬殼的使用場所，螺絲的牙紋，長度，重點注意部分等，程經理在電話那頭直接說了，不用說了我就在你們工廠定做，多少錢你告訴我，我通知財務馬上給你們付款，我找幾天了，其他家都沒有這麼細致全麵的詢問過這些細節，我相信你們一定可以幫我解決，請不要拒絕我的這1000粒螺絲，對於你們來說不值得一提，但是對我們工廠來說事關重大，當時的小宋說道：“程經理感謝您的信任，隻要我們溝通清楚了，雖然您1000粒螺絲在我們工廠屬於樣板，但是您這麼著急，我們會安排您的螺絲走我們快速通道的，明天周日，後天就可以發貨給您！”

於是有了我們業務譚經理的分享，其實我今天也接到四川雙流閔經理收到我們的非標定製螺絲後，特意給我們打來的首肯的電話；我覺得：有時候我們做螺絲不單是為工廠獲得多少利潤，更多的是，那是客戶的一份信任，你是否真的有為客戶解決他希望解決的問題的能力，這些不是用錢來衡量的，這是我個人對我們世世通螺絲（//www.aquabnk.com）能經曆19年風雨的蘊含力量的詮釋。