之前世世通純鈦螺絲廠家接待了一個要求純鈦精密螺絲做陽極氧化橙色的客戶,楊先生說要按照鋁配件上麵的橙色來做鈦的顏色,宋小姐在跟電鍍廠溝通後說做不了這種顏色的,能做的顏色是黃色。
宋小姐告訴楊先生之後,楊先生不相信,後麵說找了其他廠家,他們跟楊先生說可以做的,一定能按照他的要求來完成。宋小姐出於負責的態度跟客戶說這個是找了電鍍廠進行確認的,是真的不能做,不是不給客戶解決問題。
宋小姐也跟客戶說了哪些同行說可以做陽極氧化橙色並不一定是真的可以做,他可以拿一些純鈦精密螺絲樣品去給他們做一下。我們可以提供現成的鈦螺絲樣品給客戶讓他進行測試。
客戶同意我們給他寄樣品,他拿樣品給別的工廠做一個看是否可以達到要求。後麵楊先生又再次找到我們說,那家同行也做不了他要求的橙色的,沒有我們那麼負責任,讓我們再次跟表麵處理廠確認下可以做的接近的純鈦精密螺絲樣色是什麼,他要做一下。