美國的Mark是做工業設備配件的，需要一款M3的不鏽鋼內六角螺絲，不過他找了市麵上現貨的尺寸，發現都不能滿足他的要求，他需要的頭部比較小，並且頭部厚度也偏厚。Mark在找到世世通螺絲廠家就問我們是否可以定製他的這款螺絲？
按照Mark提供的不鏽鋼內六角螺絲的尺寸，這個螺絲世世通螺絲廠家是可以生產的。不過因為頭部尺寸的問題，需要開模，陳小姐就問了Mark是否可以接受模具費，如果可以接受的話，就給Mark進行報價。
Mark說他理解需要模具費，畢竟他要求的尺寸跟標準的尺寸很不一樣，不過他需要知道他付的模具費需要達到什麼條件才可以退還，畢竟模具費對於他來說也是一筆不小的支出。
如果是需要開模的螺絲，一般是這款螺絲在2年之內做夠30萬pcs就可以退還模具費給客戶。不同的產品類型，需要的退還條件是不一樣的。Mark在收到陳小姐的報價之後說希望我們提供不鏽鋼內六角螺絲的技術圖紙給他，他需要給生產部門看一下。
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